Enpara diğer bankacılık hizmetlerinden farklı olarak şubesiz bankacılık sistemi uyguluyor. Finansbank bünyesinde yer alsa bile fiziksel bir şube veya müşteri yetkilisi yok. Sadece finansbank atmlerini kullanıyorsunuz ve telefon bankacılığı ile işlemlerinizi gerçekleştiriyorsunuz.

Enpara.com Çözüm Merkezi’ndeki sistemler 7/24 çalışmaktadır; ancak müşteri danışmanları yalnızca sabah 08:00 ile gece 01:00 arasında size hizmet vermektedir. Gece 01:00’den sonra ulaşmak isterseniz, sesli yanıt sistemine mesaj bırakabilirsiniz.